其包括以客人為上帝的服務(wù)理念、當(dāng)?shù)匚幕厣⒂煞績r體現(xiàn)的客房檔次、人體功學(xué)、地毯、墻紙的選擇、家具、燈具的設(shè)計或選擇、窗簾的選擇、燈光的配置、潔具的選擇等等。正所謂麻雀雖小，五臟俱全。

　　那么如何設(shè)計一個完善的酒店客房呢？這里，我不打算專門地講審美上的一些原則，而想站在酒店客房的管理者的角度來談一談這個問題。

　　先從客房走道說起。客房的走道最好給客人營造一種安靜安全的氣氛。走道的門可以凹入墻面，凹入的地方可以使客人開門駐留時而不影響其它客人的行走，但凹入不要太深，最好在450㎝左右，太深了，若有客人出門時，恰好別的客人由門前經(jīng)過時反而會受到驚嚇，而失去安全感；燈光既不可太明亮，也不能昏暗，要柔和并且沒有眩光。可以考慮采用壁光或墻邊光反射照明。在門的上方最好設(shè)計一個開門燈，而使客人感覺服務(wù)的周到。

　　客房走道地面、墻面的材料要考慮易于維護(hù)和使用壽命。有的新酒店使用不到半年就舊了、臟了，除了管理清潔的原因，也有設(shè)計師選材不考慮其使用性的原因。客房的走道盡量不要選用淺色的地毯，而要選擇耐臟耐用的地毯；墻邊的踢腳板可以適當(dāng)?shù)刈龈咭恍梢宰龅?00㎝高度左右，以免行李推車的邊撞到墻紙；有的酒店客房走道甚至還設(shè)計了防撞的護(hù)墻板，也起到扶手的作用。如此，既防止使用過程中的無意損壞，也為老年人提供了行走上的方便。

　　現(xiàn)在流行不壓角線的施工工藝，即墻面的墻紙和天花直接連接，最好不要這樣設(shè)計，因?yàn)閴εc天花乳膠漆的收邊會成為問題，時間長了，會由于熱脹冷縮的不同而產(chǎn)生裂痕。如一定想如此設(shè)計，也可以考慮在墻紙與天花交接處做凹入1.2㎝左右的縫。天花板不宜做得太復(fù)雜，空高也不宜太高或過矮，一般不要高于2.6m、低于2.1m。客房入口門上的貓眼不宜太高，也要考慮身材不高和未成年人的使用因素。

　　一、關(guān)于入口的通道

　　一般情況下入口通道部份設(shè)有衣柜、酒柜、穿衣鏡等。在設(shè)計時要注意如下幾個問題：

　　1．地面最好使用耐水耐臟的石材。因?yàn)槟承┛蜁_著衛(wèi)生間的門沖涼或洗手，水會濺出或由客人的頭發(fā)等帶出；

　　2．衣柜的門不要發(fā)出開啟或滑動的噪音，軌道要用鋁質(zhì)或鋼質(zhì)的。因?yàn)樵胍敉鶃碜杂诤享摶蚧壍淖冃危?/span>

　　3．目前流行采用一開衣柜門，衣柜內(nèi)的燈就亮的設(shè)計手法，其實(shí)這是危險的，衣柜內(nèi)的燈最好有獨(dú)立的控制開關(guān)，不然，會留下火災(zāi)或觸電的隱患；

　　4．保險箱如在衣柜里不宜設(shè)計得太高，以客人完全下蹲能使用為宜，千萬不要設(shè)計在彎腰的地方，不然客人會感到疲累；

　　5．穿衣鏡最好不要設(shè)在門上，因?yàn)殓R子會增加門的重量，而使門的開啟不顯得那么輕巧，時間長了，也會導(dǎo)致門的變形，穿衣鏡最好設(shè)計在衛(wèi)生間門邊的墻上；

　　6．酒柜燒開水的插座不要離臺面太近，起碼要有50~60㎝的距離，不然，插入插座時，由于插座的尾線是硬質(zhì)的不能彎曲而不能使用；

　　7．柜后的鏡子要選用防霧鏡，因?yàn)闊_水的水會產(chǎn)生霧氣；

　　8．天花上的燈最好選用帶磨砂玻璃罩的節(jié)能筒燈，如此，不會產(chǎn)生眩光。

　　二、關(guān)于衛(wèi)生間的設(shè)計

　　1．很多的酒店衛(wèi)生間天花板選用防水石膏板，其實(shí)不然，我們建議使用鋁板或其它表面防銹防水的金屬材料，但不要使用600×600或300×300的暗龍骨鋁板天花，因?yàn)樵O(shè)備維修時其會因?yàn)槿藶椴鹧b而變形；

　　2．進(jìn)入衛(wèi)生間的門下地面設(shè)一防水石材板，以免衛(wèi)生間的水流入房間通道；

　　3．選用抽水力大的靜音的馬捅，淋浴的設(shè)施不要選用太復(fù)雜的，而要選用客人常用的和易于操作的設(shè)備，有的因?yàn)樘珡?fù)雜或太新奇，客人不會使用或使用不當(dāng)而造傷害；

　　4．設(shè)淋浴玻璃房的衛(wèi)生間，一定要選用安全玻璃，玻璃門邊最好設(shè)有膠條，既防水滲出，也能使玻璃門開啟時更輕柔舒適；

　　5．水龍頭的水沖力不要太大，要選用輕柔出水、出水面較寬的水龍頭，有時，水流太猛，會濺到客人的褲子上，而造成一時的不便和不悅；

　　6．鏡子要防霧，并且鏡面要大，因?yàn)樾l(wèi)生間一般較小，由于鏡面反射的緣故，而使空間在視覺上和心理上顯得寬敞。衛(wèi)生間巧用鏡子會起到意想不到的效果；

　　7．衛(wèi)生間的地磚要防滑耐污。地磚與墻磚的收邊外最后打上白色或別的顏色的防水膠，而讓污物無處藏身；

　　8．衛(wèi)生間的電話要安放在馬桶與洗手臺之間，以免被淋浴的水沖到；

　　9．鏡前燈要有防眩光的裝置，天花中間的筒燈最好選用有磨砂玻璃罩的；

　　10．衛(wèi)生間的門及門套離地200㎝左右的地方要做防水設(shè)計，可以設(shè)計為石材或砂鋼飾面等；

　　11．淋浴房的地面要做防滑設(shè)計，浴缸也可選擇有防滑設(shè)計的浴缸，防滑墊也是必須配備的。

　　三、關(guān)于房間內(nèi)的設(shè)計

　　1．床離衛(wèi)生間的門起碼不得小于200㎝，因?yàn)榉?wù)員需要一定的操作空間；

　　2．客房的地毯要耐用防污甚至防火，盡可能不要用淺色或純色的，現(xiàn)今，有很多的客房地面是復(fù)合木地板，既實(shí)用又衛(wèi)生而且溫馨舒適，是值得推廣的材料；

　　3．客房家具的角最好都是鈍角或圓角的，這樣不會給年齡小個子不高的客人帶來傷害；

　　4．窗簾的軌道一定要選耐用的材料，遮光布要選較厚的，簾布的皺折要適當(dāng)，而且要選用能水洗的材料，若只能干洗的話，運(yùn)營成本會增加，得不償失；

　　5．電視機(jī)下設(shè)可旋轉(zhuǎn)的隔板，因?yàn)楹芏嗫腿嗽谏嘲l(fā)上看電視時需要調(diào)整電視的角度；

　　6．房間的燈光控制當(dāng)前較流行的是各個按鈕控制，而不是從前的觸摸式電子控制板；

　　7．插座的設(shè)計要考慮手機(jī)的充電使用，這往往是很多酒店客房設(shè)計所忽略的；

　　8．床頭燈的選擇要精心，既要防眩光，也要耐用；

　　9．行李臺的設(shè)計往往不受重視，很多的酒店客房的行李臺的木質(zhì)臺邊的漆被撞得凹凸不平，若采用這樣的行李臺其軟包部分最后能由平面轉(zhuǎn)到立面上來，并且有50㎝左右的厚度，可防止行李箱的碰撞；也可采用活動式的行李架，但墻壁上要做好防撞的設(shè)計。有的酒店的防撞板是18mm的厚玻璃，既新穎有個性，又實(shí)用；

　　10．藝術(shù)品如掛畫，最好選用原創(chuàng)的國畫或油畫，不管水平高低，總比電腦打印的裝飾畫值得一掛，而從側(cè)面體現(xiàn)酒店管理者的品味；

　　11．電腦上網(wǎng)線路的布置要考慮周到，其插座的位置不要離寫字臺太遠(yuǎn)，拖得太長的連接線也顯得不是那么雅觀。

　　之上只是泛泛而談，有感而發(fā)。設(shè)計師不是管理者，但學(xué)會站在管理者的角度上去分析問題、理解問題，才能營造出能為客人提供至尊服務(wù)的酒店